passez de Orange à Sosh

[monsieurmarcade]

Bonjour,

J'ai une LiveBox Orange en fibre et je souhaiterais passer chez Sosh (plus facile à écrire qu'à dire). Il parait que ça se fait en un clin d'oeil, et pourtant je trouve pas la manip' !

Puisque Sosh ne propose que des offre Mobile+Internet, je suis bien sûr prêt à changer mon forfait mobile.

On dit aussi qu'on garde notre box, notre débit et qu'on paie quand même le prix Sosh ? Est-ce vraiment vrai ?

Merci !

[Matthieu_R]

Bonjour @monsieurmarcade 

Peut être que cette FAQ pourra vous éclairer : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-ou-un-forfait-Orang...

Matthieu

[Xochi31]

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement fibre Sosh dct en ligne mais je suis déjà client fibre Orange. Du coup pas de portabilité et nouveau numéro. Un technicien doit même passer alors que j'ai déjà la fibre installée. Pas sûr que j'ai suivi le bon processus pour migrer. Que dois-je faire?

[Martin_G]

Bonjour @Xochi31 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[Xochi31]

C'est fait, merci

[Rizo]

Bonjour @Xochi31 ,

Nous avons une commande "Boîte Sosh" sur Toulouse, avec un nouveau numéro de fixe et sans rendez-vous, puisque la ligne est en service depuis le 18/12/2018.

Que souhaitez-vous savoir de plus?

Rizo

[Xochi31]

Tout est bon pour moi merci