réfrence fibre

[HausserR]

Bonjour,

Je souhaite souscrire a un abonnement box, sachant que c'est mon premier logement et donc que j'ai jamais eu de box, ni de fixe aupparavent, et que je loue cet appartement via une agene immobilière.

Lorsque le site me demande ma référence fibre, il me dit que ce n'est pas le bon format, hors je renseigne bien ce qui est écrit sur le boitier avec les tiret.

Sa m'embêterait de faire venir une technicien alors que j'ai la référence.

Auriez-vous une solution ?

Merci.

[stephrem]

Bonjour @HausserR 

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