Résolu : souscrire à la boite Sosh

ntrembla · ‎10-04-2020

Bonjour,

je suis chez Free et j'aimerais changer d'opérateur pour souscrire à l'offre boite sosh ADSL à 19.99€/mois.

Si je comprends bien il suffit que:

- je souscrive en ligne sur votre site (j'ai vérifié je suis éligible)
- j'attende de recevoir le matériel

- je branche le matériel et ca marche direct?

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* Pas besoin d'intervention de technicien?

* A quel moment dans ce processus est-ce que je résilie mon abonnement free

* A quel moment je fais ma demande de remboursement des frais de résiliation auprès de vous?

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Bien cordialement,

stephrem · ‎12-04-2020

Bonjour @ntrembla

il n'y aura pas de coupure.
quand free ne fonctionnera plus c'est que sosh fonctionnera.

Client sosh pas salarié.

Pour profiter de votre 1 er mois offert

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

stephrem · ‎10-04-2020

bonjour @ntrembla

@ntrembla a écrit :

Bonjour,

je suis chez Free et j'aimerais changer d'opérateur pour souscrire à l'offre boite sosh ADSL à 19.99€/mois.

Si je comprends bien il suffit que:

- je souscrive en ligne sur votre site (j'ai vérifié je suis éligible) oui
- j'attende de recevoir le matériel oui

- je branche le matériel et ca marche direct? Oui après réception du sms

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    * Pas besoin d'intervention de technicien? Non

    * A quel moment dans ce processus est-ce que je résilie mon abonnement free. Vous n'avez pas à le faire vous même en choisissant la portabilité de votre numéro de fixe.

    * A quel moment je fais ma demande de remboursement des frais de résiliation auprès de vous? Lorsque vous aurez reçu votre facture de résiliation de free.

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Bien cordialement,