le 17-04-2020 22:55
Bonjour, je suis arriver a la fin des 60Go de mon forfaits mobile, j'ai donc pris les 10 Go gratuit pendant la période de Covid-19, malheureusement ceux ci n'apparaissent pas dans mon suivis conso, mais je peut quand même les utiliser, mais le probleme est que ceux ci sont en débit réduit. Merci de m'aider a trouver une solution pour supprimer le debit réduit svp.
le 17-04-2020 23:30
Bonjour @BenouzK
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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le 18-04-2020 00:31
Merci de votre réponse, je verrais ca des demain