le 13-10-2018 16:59
Bonjour,
J’envisage de m’acheter un mobile mais n’ayant pas la somme complète de suite... je voudrais le payer en x4 fois. Mais arriver à l’étape de validation, on me demande de faire un mandat par virement SEPA à Orange et Orange Lease et un justificatif d’identité — le tout à renvoyer à Sosh... sauf que je n’ai pas l’adresse. Du coup, pour bien confirmer tout ça avant de faire une gaffe... j’imagine que lorsque j’aurais commandé mon mobile, je recevrais toutes les formalités par courriel tels que les pdf avec les mandats de prélèvement à remplir et à renvoyer, c’est bien cela svp ?
Si un conseiller ou autres pourraient bien me répondre ...
Merci d’avance
le 23-10-2020 09:10
Dans ce cas contactez le tchat.
le 12-12-2020 13:29
Bonjour j'ai fait l'achat de 2 mobile en plusieurs fois j'ai envoyer les papier comme c'etais demander et toujours aucune reponce et aucun prelevement sur mon compte bancaire pourriez vous me dire si il y aurais un numeros pour les contacter ou pas
combien de temps cela peux prendre pour que je les recois en sachant que c'est des cadeaux pour noel
merci d'avence
le 12-12-2020 14:24
Bonjour @Dj29
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
le 12-12-2020 16:34
@stephrem85 a écrit :Bonjour @Dj29
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
Bonjour pencez vous que je les aurais avant noël
le 12-12-2020 17:40
Quand avez vous commandé et envoyé les documents ?
le 12-12-2020 20:28
Les document il les ont recu depuis le 9/12/20
je les ai envoyer en suivis
le 12-12-2020 20:32
ça donne donc un traitement au mieux le 23 décembre.
pas sûr de les avoir pour Noël
le 13-12-2020 00:09
Merci de vitre aide
le 13-12-2020 00:11
Y a pas de quoi ^^
le 13-12-2020 10:53
Bonjour desolé de vous embeter pencez vous que je pourrais les avoir au telephonne