21-12-2018 21:11 - modifié 21-12-2018 21:14
Je compte revenir chez sosh car je ne veux plus payer autant que ce que je paye aujourd'hui pour en plus un service qui n'est pas au top.
Par contre aujourd'hui je suis engagé chez la concurence et j'aimerais venir chez sosh.
j'ai trouvé de l'information sur la portabilité du numéro mais que se passe t'il vu que je suis engagé encore pour 3 mois ? La loi chatelle s'applique t'elle ? et Si oui dois je faire une démarche ?
Merci à tous de vos réponses.
le 21-12-2018 22:19
Merci de la réponse.
Je pense bien que mon ancien opérateur va se faire un plaisir de me réclamer son du, j'ai pas de doute la decu.
Je peux faire ma résiliation et mon ancien opératieur fera donc le reste.
Et oui c'était bien un forfait de 24 mois.
le 21-12-2018 21:17
Bonjour,
La loi Chatel s'applique (pour un engagement de 24 mois).
Il faut souscrire avec portabilité du numéro (sans démarche particulière, cela provoquera une résiliation automatique) et l'ancien opérateur ne manquera pas de réclamer son dû dans sa facture de cloture.
le 21-12-2018 22:19
Merci de la réponse.
Je pense bien que mon ancien opérateur va se faire un plaisir de me réclamer son du, j'ai pas de doute la decu.
Je peux faire ma résiliation et mon ancien opératieur fera donc le reste.
Et oui c'était bien un forfait de 24 mois.