le 01-03-2021 15:31 - dernière modification le 01-03-2021 16:06 par moderateur_p2
Bonjour, je souhaite arrêter mon forfait mobile chez SFR pour venir chez Sosh.
Cependant, je suis engagée chez SFR jusque novembre 2021.
Est-ce à moi de faire les démarches de résiliation auprès de SFR ou Sosh peux le faire ?
Merci par avance
[EDIT : titre modifié suite déplacement]
le 01-03-2021 16:16
Bonjour,
Avec ou sans engagement restant, la procédure est la même. Il faut laisser faire la procédure de portage du numéro d'un opérateur à l'autre et ne pas résilier soi-même.
SFR ne manquera pas de facturer les mois restants dans sa facture de cloture.