Esim Apple watch

[Maximeleb]

Bjr je suis nouveau client Sosh et je n arrive pas à activer l option Esim sur mon Apple Watch 6. J ai vu qu il pouvait s agir dans les réglages de la 4g et volte et les appels wifi. Pouvez vous m'éclairer svp? 

[PhilippeG]

Bonjour @Maximeleb ,

Est ce que la VoLTe et les appels wifi sont activés sur votre iPhone?

PhilippeG

[Maximeleb]

Bonjour justement je n arrive pas à activer les appels wifi et le volte

[PhilippeG]

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

PhilippeG

[Bonk]

Bonsoir je rencontre le même problème je n'arrive pas à souscrire le forfait cellulaire j'ai pourtant bien activé sur mon iPhone les appels wifi et 4G volte.

a chaque fois le même message d'erreur " une erreur es survenue veuillez réessayer ultérieurement" ...

Pouvez vous m'aider ? 
merci d'avance 

[G_remy]

Bonjour @Bonk 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333

Dans l'attente de votre retour.
Jey