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Europe + Suisse

pbleue1
Apprenti sosheur

Bonjour, 

J'ai souscrit une offre serie limitée à 100Go et j'ai découvert à mes dépens, que la Suisse n'était pas inclue...

Alors, j'ai été obligée de prendre un 2ème forfait 100Mo bloqués, ou la Suisse est inclue !

Pourquoi cette différence ?

J'ai déjà quitté mon opérateur précédent (Prixtel) à cause de cela !

Pourquoi ne pas unifier tout cela ? C'est un casse-tête chinois... 

7 réponses7

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

La Suisse ne fait pas partie de l'Europe, et elle n'est pas incluse dans la majorité (voire la totalité) des offres des autres opérateurs.

Vous auriez pu basculer sur l'offre à 24,99€ pour 70Go.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @pbleue1 

 

Demande tout de même confirmation par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

 

Confirmation de quoi ? Seule l'offre à 24,99 inclut la Suisse.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info


@chantoine  a écrit :

Confirmation de quoi ? Seule l'offre à 24,99 inclut la Suisse.


effectivement ! Alors mes deux Abos 14.99 + 4.99...ca revient au même ! De toute façon pour mes 2 Abos actuels, l'option 2 cartes sim n'est pas disponible... compliqué tout ça ! 

Mathilde__D
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @pbleue1,


Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Mathilde


@chantoine  a écrit :

Confirmation de quoi ? Seule l'offre à 24,99 inclut la Suisse.


l'offre à 4€99 inclut aussi la Suisse.. toutes les autres pas !

Je ne comprends pas la logique de cette différence..

ziv
Top Contributeur

C'est facile : les offres 4,99€ et 24,99€ sont les derniers rescapées du catalogue "normal" de forfaits mobiles Sosh. Elles incluent la Suisse.

 

Le reste, ce sont des "série limitées", des promos réservées à la souscription et n'incluant pas la Suisse.

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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...