Forfait évasion 5 giga

Barbe23
Aspirant sosheur

Bonjour je n'arrive pas à utiliser mon forfait évasion 5 giga merci 

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Barbe23 

 

Avec ou sans pass, vous devriez pouvoir communiquer.

Le pass permet uniquement de payer moins cher. 

 

Pour ce faire. 

Faites un arrêt /marche de votre mobile. 

 

Vérifier dans votre Espace Client si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée.

 

Et dans les paramètres de votre smartphone si la recherche réseau est positionnée sur "automatique"

 

Et dites nous quel est le forfait dont vous disposez et a quelle date vous l'avez souscrit. 

Rizo
Webconseiller

Bonjour @Barbe23 

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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