le 13-03-2023 00:04
Bonjour je n'arrive pas à utiliser mon forfait évasion 5 giga merci
le 13-03-2023 16:13
Bonjour @Barbe23
Avec ou sans pass, vous devriez pouvoir communiquer.
Le pass permet uniquement de payer moins cher.
Pour ce faire.
Faites un arrêt /marche de votre mobile.
Vérifier dans votre Espace Client si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée.
Et dans les paramètres de votre smartphone si la recherche réseau est positionnée sur "automatique"
Et dites nous quel est le forfait dont vous disposez et a quelle date vous l'avez souscrit.
le 17-03-2023 16:02
Bonjour @Barbe23
Avez-vous toujours besoin d'aide?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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