Impossible d'ajouter mon esim à mon apple watch

[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à ajouter mon forfait sosh à mon apple watch.

J'ai le message :

"Oups !

Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client."

Les services Volte et appels wifi sont biens activés depuis plus de 48h.

J'ai un iphone 11 pro max et une Apple watch 5 cellular.

Merci

[#2]

Bonjour @Flo94500 

Tout d'abord, merci pour cette demande bien détaillée !
Ensuite, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT