le 18-08-2022 17:39
Mon fils est au Maroc
Son téléphone est mode avion et les Données Cellulaires sont désactivées afin de de ne pas avoir de factaration...
Mais NON...il y a une facturation (hors forfait) de 0.13€ chaque jour depuis son arrivée...Pourquoi?
Quelqu'un à une idée de ceci;
J'ai essayé de contacter l'assistance tchat de Sosh...mais aucune réponse de leur part...je suis resté connecté environ 30'
Desrocs
le 18-08-2022 20:29
Donc c'est de l'internet.
Vérifiez votre mobile. Ou éteignez le. Ou enlevez la sim...
18-08-2022 17:42 - modifié 18-08-2022 17:43
Bonjour ?
0,13€ ça ressemble à un sms.
Quoi qu'il en soit, sans fausse manip, en mode avion, on ne peut pas être facturé.
le 18-08-2022 17:55
Même à l'étranger les SMS reçus sont gratuits (Conditions forfaits Sosh)
Comme raison de la facturation il y a destinataire orange.fr et cela chaque jour!
le 18-08-2022 20:29
Donc c'est de l'internet.
Vérifiez votre mobile. Ou éteignez le. Ou enlevez la sim...
le 22-08-2022 13:55
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊
Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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