Numéro de téléphone payant

[Albacocc]

Bonjour.
Je souhaite appeler un numéro de téléphone payant. Le service me dit qu'il me faut y autoriser l'accès en me rendant sur mon espace client, mais je n'y vois pas où faire quoi

[rolandK]

Bonjour @Albacocc
Pour permettre a quelqu'un de répondre, donnez quelques détails.
Quel forfait avez vous ?
Depuis quand êtes vous client ?
Quel genre de numéro voulez vous appeler ?
Quel service vous a dis cela ?

[Albacocc]

Bonjour. J'ai un forfait mobile en illimité.
Je suis client depuis plus d'un an.
Je cherche à joindre le numéro de allô service public.
Quel service me dit cela ? Ben, je ne sais pas. Le message que j'entends dès que je compose le numéro.

[rolandK]

@Albacocc
Depuis l'application "my sosh" ou votre espace client, vérifiez si l'option "maîtriser vos usages" est désactivée.