Offre orange résilisée donc impossible d'accéder au service client pour basculer vers sosh

[Math8891]

Bonjour,

Mon offre orange vient d'être résilié. De ce fait, je ne peux pas aller sur mon service client orange pour basculer vers sosh car mon compte client orange a été désactivé.

Et quand je souhaite souscrire sur le site internet de sosh, il détécte que j'ai un numéro de mobile orange donc me dit systématiquement d'aller sur mon espace client orange.

C'est sans fin !

[ziv]

Bonjour,

Il y a une erreur de procédure, manifestement.

Une résiliation est définitive, on ne peut pas récupérer le numéro sur un autre abonnement (par souscription sur un autre opérateur ou migration entre Orange et Sosh).