Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, en regardant dans le mail recu, il doit etre indiquer :
-15 euros pendant 12 mois sur votre forfait 24,99
salut moi c'est ecrit sur le contrat que j'ai recu par mail :
formule d’abonnement :
Forfait Sosh mobile 24,99E
Annuaire - Non parution
Remise 15E mois pendant 12 mois (Sosh 24E99)
c'est bien cela que tu recherche regarde sur ton contrat moi je vais attendre ma premiere facture pour etres sur d'avoir la remise
Bonjour @Jennphi
Après consultation de votre dossier, rassurez-vous, la remise est bien appliquée dans votre dossier.
Il s'agit d'une remise et elle n'est pas forcément noté dans la confirmation de commande.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !