PROBLEME DE FORFAIT INTERNET SUR MON PORTABLE

[Fab5092]

Bonjour, j'ai changé mon forfait 70GO contre un forfait 100MO, étant en télétravail, je suis chez moi et pour consulter internet de mon portable je suis connectée en WIFI, malgré cela, mon forfait internet diminue à vue d'oeil et bonjour le hors forfait!!! Qui peut me dire comment cela se fait-il?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Fab5092 

Il faut désactiver les données mobiles dans les paramètres de votre téléphone.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Pour rappel, 100 Mo, c'est environ 700 fois moins que 70 Go. A noter que si les données cellulaires restent activées, même si le mobile privilégie le Wifi, à la moindre petite déconnexion Wifi, il se reconnecte automatiquement aux données cellulaires et est susceptible de consommer sur le (petit) quota.

[Fab5092]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

Pour rappel, 100 Mo, c'est environ 700 fois moins que 70 Go. A noter que si les données cellulaires restent activées, même si le mobile privilégie le Wifi, à la moindre petite déconnexion Wifi, il se reconnecte automatiquement aux données cellulaires et est susceptible de consommer sur le (petit) quota.

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Bonjour, oui je sais bien mais étant H24 chez moi, je n'avais plus besoin d'autant de forfait internet puisque mon tel est en WIFI sur ma box.

Merci pour l'info 😉

[Fab5092]

Merci pour l'info 😉🙏

[Fab5092]

Bonjour,

Merci pour l'info, j'ai fait comme vous avez dit et ça fonctionne!!!! 🙂

Merciiiiiiiiii 😄