Passage de Orange à Sosh et démenagement

[Eryl]

Bonjour,

Je déménage dans une autre region et j'aimerais en profiter pour passer de Orange à Sosh. Comment puis-je procéder ?

Comment faire pour profiter de la promotion à 19,99euros pendant 1 an en plus de tout cela ?

Merci

[stephrem85]

Bonjour @Eryl 

si vous voulez profiter de la promo il faut résilier votre offre orange et souscrire un nouvel abonnement chez sosh. 

[Mathilde__D]

Bonjour @Eryl,

Je suis Mathilde et je prends en charge votre demande.

Cette opération est relativement simple, il vous suffira de vous rendre sur votre espace client et d'aller dans la rubrique "Gérer offres et options" afin de faire ce changement d'offre.

En revanche, il n'est pas possible pour vous de bénéficier de la promotion à 19,99€ pendant 1 an, celle-ci est réservée aux ouvertures de ligne.
Le passage de Orange à Sosh n'est pas considéré comme une ouverture de ligne mais comme un changement d'offre. J'en suis navrée.

Avez-vous d'autre demande à me partager ?

Je reste à votre disposition, excellente journée à vous.

Mathilde.