Réengagement et boitier femtocell

[Guigui311]

Bonjour. Ma mère s'est engagé chez un autre opérateur qui n'a pas les appels wi-fi. Je voudrais qu'elle revienne sur son ancien abonnement sosh avec son boîtier femtocell qu'elle possède toujours à la maison. Comment puis-je faire pour que cela fonctionne?

[Guigui311]

Bonjour. Ma mère s'est engagé chez un autre opérateur qui n'a pas les appels wi-fi. Je voudrais qu'elle revienne sur son ancien abonnement sosh avec son boîtier femtocell qu'elle possède toujours à la maison. Comment puis-je faire pour que cela fonctionne?

[ziv]

Bonjour,

On ne peut plus, Orange ayant arrêté le service femtocell (il aurait d'ailleurs fallu rendre l'appareil à la résiliation).

L'alternative est d'avoir un smartphone compatible avec les appels Wifi chez Orange :

cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Pour rappel, Sosh est sans engagement. On ne peut donc pas s'engager sur une offre Sosh (on peut s'abonner).

[Guigui311]

Je sais bien qu'il aurait fallu qu'elle renvoie le boitier femtocell.   Mais elle voulait juste changer de portable et elle est passée par la Banque qui a dit  Que ça ne change rien alors que ce n'est pas vrai. Et du coup elle se retrouve avec le problème  Qu'elles ne capte plus à la maison. Si elle s'engage chez sosh est-ce que le boitier femtocell remarchera?

[ziv]

Non, le service femtocell n'est plus proposé.