Résiliation fibre en gardant abonnement mobile

[Vercru]

Bonjour 

je souhaite résilier mon abonnement à la fibre tout en gardant mon numéro de mobile et forfait mobile. Il paraît qu'il y a un chat avec les conseillers Sosh qui permet de faire la demande en ligne mais je ne la trouve pas. Pourriez-vous m'aider svp?

merci

[stephrem]

Bonjour @Vercru 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h