Souci sur promo forfait à 9,99 au lieu d

[Gui3]

Bonjour, j ai souscrit un forfait comme nouveau client le 25/12 à 9,99 au lieu de 24,99 pendant 1 an 50go. Je n ai pas fait attention mais je me retrouve en fait avec le forfait à 9,99 sans engagement et avec seulement 100mo. J ai besoin obligatoirement d internet. Serait il possible de me basculer sur l offre à laquelle je voulais souscrire ou dois je résilier mon contrat? 

[PatriciaZ]

Bonjour @Gui3 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.