"déjà client sosh" mais plus chez sosh

[_-Nonof-_]

Bonjour ,

Ma conjointe à effectuée récemment la  portabilite de son numéro vers un opérateur concurrent.

La portabilite est effective et la carte sim sosh est inactive.

La dernière offre promo de sosh la pousse à revenir sur cet opérateur, mais un message lui indique qu'elle est déjà client sosh.

Quelqu'un peu m'aiguiller ?

Cdt

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour

Elle est chez le nouvel opérateur depuis quand ?
Avez vous essayé la souscription avec un autre navigateur?

[_-Nonof-_]

Nous avons réessaye ce matin avec un autre navigateur et elle a pu faire sa commande.

Merci pour l'aide

[stephrem]

Ravi pour vous ^^