reclamation promo sosho

[toto91057]

bonjours 

je vient vers vous suite a une promo sosh actuellement faite 

je suis client client sosh voila des annees je voulait beneficier de cette promo de 14,99 euro 

or deja client sosh je ne puis beneficier de cette offre 

est il normal d etre traiter de maniere differente 

sais comme sa que l on fidelise les clients

si vous avez une solution merci 

[stephrem]

Bonjour @toto91057 

si vous voulez profiter de la promo il faut partir chez un autre opérateur et revenir ensuite chez sosh. 

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas de solution pour migrer un forfait Sosh existant sur la promo, c'est comme ça à chaque promo, c'est comme ça chez tous les concurrents vis-à-vis de leurs clients quand ils font des promos.

[SaïdaB]

Bonjour @toto91057 

Je prends en charge votre demande d'information. L'offre série limitée à 14.99€ est exclusivement réservée aux nouvelles souscriptions. De ce fait, lorsque vous êtes déjà client,  cette offre n'est pas accessible.

Nous sommes navrés de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande.

Je m'associe à Orange pour vous remercier de votre fidélité.

Saida.