Aucun identifiant comment je fait?

[m4sis]

Bonjour, je n’ai pas reçu de courrier avec mes identifiant  et ne peu donc accéder au compte client .

sachant que l’adresse postale ne correspond pas à l’adresse de la ligne, c’est le chat qui ce mort la queue

[Tournemine]

Bonjour,

As-tu reçu ta box?

As-tu accès au suivi de commande? Le Tchat est accessible en principe depuis cette page.

A+

[stephrem]

Bonjour @m4sis

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[m4sis]

Oui j’ai ma box, oui j’ai accès au suivi déjà depuis 1 semaine mais c’est tout..

[Tournemine]

Une fenêtre contact doit apparaitre en bas à droite dans le suivi de commande.

Remplir les champs et le Tchat te sera accessible.

Si rien n'apparait essaie un autre navigateur internet.