Carte sim non reçu depuis le 14 septembre

[Scherman01]

Bonjour a tous donc voilà le soucis j' ai commander une sim vente privée le 14 septembre depuis ce jour là pas de sim sachant que j ai voulu un nouveau numéro ont et le 24 tjr rien ma ligne est activé depuis le 19 et moi je ai aucune sim je fais comment je suis allée en boutique orange impossible de me retrouver je suis dessus c est la première fois que ça m arrive si quelqu'un a une idée ça serait bien

[Scherman01]

Ok merci pas de soucis et pour le mandat SEPA je le trouve ou un RIB suffit simplement non merci

[Requiem dargonn]

Bonjour,

je rveiens vers vous tardivement: sur le lien du suivis de commande, ma carte SIM n'a jamais quittée l'agence du 77

VOIRIE_INCONNUE

CP_INC COMMUNE_INCONNUE

  Je suis allée directement en boutique orange et là une personne compétente m'a bien retrouvée (par chance aussi peut-être ) et m'a activé une carte sim. Donc c'est bon je peux appelé et être appelé depuis 3semaine.

en revanche quand je regarde le suivi de m'a commande: 

Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.

le 27/09/2018

En cours de traitement à LOGNES PIC (77).

le 17/09/2018

Départ de LOGNES PIC (77).

le 17/09/2018

Pris en charge à LOGNES PIC (77).

Heureusement que je n'attends plus après...