Carte sim non reçu

Jayz31 · ‎02-12-2018

Bonjour je devais avoir la portabilité le 30 novembre, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, sachant que ça fait plus d'une semaine que le suivi marque validation en cours. Est ce normal? Cordialement.

JenniKa · ‎03-12-2018

Bonjour @Jayz31,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa