Email de bienvenue non reçu : impossible d'activer la SIM

[Seb_45]

Bonjour,

Voila quelques jours que j'ai recu ma carte SIM, mais n'ayant pas recu l'email de bienvenue contenant le n° de téléphone et le numero client, je ne peux pas activer ma carte.

Merci pour votre aide

[Martin_G]

Bonjour @Seb_45 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G