Envoyer un chèque de 38€ ?

[BreiZhelle]

Bonjour,

J'ai commandé un forfait Sosh Mobile (une carte sim uniquement, pas de smartphone), je viens de recevoir par email confirmation de l'envoi de ma carte ainsi que mon numéro de téléphone.

Mais Ô surprise, je lis aussi que je dois envoyer un chèque de 38€ pour valider ma commande ! Qu'est-ce que c'est que cette plaisanterie ? 

[rolandK]

Bonjour @BreiZhelle
Il était bien précisé lors de la souscription que vu que vous avez choisi un paiement par CB, un chèque de 38€ vous sera demandé.

[BreiZhelle]

Bonjour @rolandK merci pour votre réponse. Cela veut-il dire que c'est un supplément non récupérable sous prétexte que l'on ne veut pas accorder de mandat sepa ?

[rolandK · Accepted solution]

@BreiZhelle
Il sera encaissé et remboursé en cas de résiliation du forfait.

[Mannou0507]

Bonjour,

sujet clos mais j'interviens pour éclairsir un point, il n'y a aucune surprise, en effet, en choisissant le payement autre que le prélèvement, il est mentionné en claire que vous serez amené à envoyer ce chèque:

[Andrew44]

Ok j'avais la même question. Pouvez-vous ajouter dans cette partie contractuelle de la commande que le montant du chèque sera remboursé dès la résiliation du forfait ? Merci à vous bonne journée.

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Andrew44 

Avez-vous regardé dans les cgv du contrat mobile ?

[Ala2]

J'ai oublié l'adresse pour envoyer le chèque de 38 euros

[SaïdaB]

Bonjour @ Ala2

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Je vous invite à nous le retourner par courrier à l'adresse suivante : 

Commande Sosh
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9 

N'oubliez pas de noter au dos du chèque vos coordonnées: Nom, prénom, numéro de ligne concerné. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.

[Ala2]

Je vous remercie pour cette reponse