Forfait 50Mo au lieu de 40Go

Vincent999
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai souscrit à un forfait 40Go pendant la promotion (9.99 au lieu de 24.99) et comme d'autres personnes, j'ai découvert que je suis sur l'offre 50Mo à 9.99 et du coup, je suis actuellement en hors forfait.

 

Pourtant au moment de l'inscription, j'ai bien vérifié.

 

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Par avance, merci !

Cordialement

1 réponse1

RealionelB
Ancien Top contributeur
Bonsoir,

Vous devez demander à un webconseiller de faire le changement et annuler le hors forfait ou demander un remboursement.

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