Forfait promo pour 1.99€/mois mais confirmation de commande à 4.99€...

[LuluDé]

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement Sosh à 4.99e avec -3e de réduction via un code promotionnel. Le code a marché et cela a été confirmé dans toutes les étapes de la souscription (indiqué "-3e de réduction" en dessous du prix, dans le panier). Sauf que sur mes confirmation de commandes par mail ou même mon suivi de commande, il est indiqué un paiement de 4.99e. 

Comment savoir si mon code a bien été prit en compte et que je vais bien être prélevé de 1.99e? 

Merci et cordialement,

Lucie

[BEL-AIR]

Normalement les offres indiquent le tarif habituel...il faudra attendre la 1ère facture qui incluera cette promo 4,99 - 3,00 = 1,99.

Je paie 9,99 alors que j'ai un forfait à 24,99 mais je ne vois ma reduction de 15,00 qu après sur les factures ...sur "espace client"...puis "vos factures"

[rolandK]

Bonsoir @LuluDé
La confirmation de la prise en compte du code promo se trouve dans le mail "confirmation de commande"

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/200448...

[LuluDé]

D'accord, ça me rassure.. Merci !