Formulaire Rétractation

[CathyKath]

Bonjour, j'ai besoin du formulaire de rétractation mais impossible d'y accéder à partir de mon compte pouvez vous me dire comment faire ? Merci

[rolandK]

Bonjour @CathyKath 

Avez vous regardé dans le mail de suivi de commande ??

[Anthony_do]

Bonjour @CathyKath , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et propose que l'on voie cela ensemble.
Avant tout, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom adresse postale et mail, ainsi que la référence commande ou le numéro de la ligne que vous souhaitez annuler.
Le tout en message privé ici :

Anthony

[Anthony_do]

Bonjour @CathyKath , 

Je constate, sauf erreur de ma part, que vous n'avez pas donné suite à notre proposition d'assistance.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.

Anthony