URGENT mauvaise adresse livraison

[jmarzin]

Bonjour

j'ai un gros soucis

j'ai voulu soucrire un abonnement sosh pour ma nouvelle résidence que je viens de réceptionner.

A l'inscription la téléconseillere a noté un mauvais numéro pour l'adresse qui correspond à celui de mon voisin

je ne trouve nulle part le moyen de changer cela

quelqu'un peut il revenir vers moi rapidement svp

merci

06 ************

Julien

 [EDIT : Merci [@jmarzin ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @jmarzin

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox ou La Boite Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[jmarzin]

super, ok merci pour votre réponse rapide

je tenterai de les joindre demain matin. En espérant qu'ils puissent me venir en aide

bonne soirée

[Chamalow]

@jmarzin

Bonne soirée également