pas reçu la carte avec le decodeur tv

[sossonico75]

bonjour , j'ai reçu le decodeur tv comme demandé mais pas trace de la carte a puce , comment la recevoir ? 

[antoine_monnier]

Bonjour,

Normalement, tout est dans le même colis.

Il faudrait qu'un Webconseiller regarde ton dossier.

Bonne journée,

Antoine

[JChristophe_M]

Bonjour @sossonico75 

Par mesure de sécurité la carte TV est envoyée dans un courrier différent. 

Si vous détenez le décodeur TV UDH, la carte est virtuelle.

Bon après-midi.

Jean-Christophe