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transfert forfait encien à nouveau téléphone et carte sim

Christinelemée
Sosheur occasionnel

j'ai un portzble avec une carte sim j'ai changé mon forfait et je viens de recevoir ma nouvelle carte sim et mon nouveau téléphone jai bien activé ma carte sim mais le forfait reste sur l'ancien, comment faire ? comment tout annuler sur l'ancien ?

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @Christinelemée
Avez vous changé de forfait (par exemple 4,99 vers un 19,99) et changé de mobile en gardant votre numéro ?
Ou
Souscrit un nouveau forfait avec un nouveau numéro en achetant un nouveau mobile ?