le 16-06-2020 10:48
Bonjour
Depuis mai dernier j ai un montant de 28. 99 correspondant à un achat sur google play. Je l avais annulé de suite en voyant que c était payant et je vois que le montant est débité. Comment je peux arrêter ce debit de 28. 99 euros. Car en plus je n arrive à retrouver ce que c était vu que je l ai supprimé de suite. Merci
le 16-06-2020 11:08
Bonjour @Liloju
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h