Appels entrants inexistants frauduleux facturés

[adpegal]

Bonjour,

sur la dernière facture de ma ligne mobile, je constate la présence d’un appel entrant environ par jour de quelques secondes provenant toujours du même numéro (+1405472…).

Je suis effectivement regulièrement aux USA mais je n’ai jamais reçu ces appels (et encore moins décroché).

Ils ne sont pas présents dans l’historiques de mes appels téléphoniques sur mon iPhone.

Je n'ai pas téléchargé d'application(s) suspicieuse(s) ces derniers mois qui auraient pu prendre le controle de mon telephone.

Pourriez-vous m'aider a:

• comprendre la cause de ces appels et faire en sorte qu'ils cessent
• regulariser ce hors forfait qui n'a pas lieu d'etre

Par avance merci,

[Marine_V]

Bonjour @Lahorquette,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.😊

Afin d'accéder à votre contrat 📋, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant 👇 sur le bouton ci-dessous ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵