Chèque dépôt de garantie

[Lyly22260]

Bjr

Ce chèque de dépôt de 38 euros, est il encaissé ou est-ce une caution ? Sinon à quel moment est il remboursé ?

[stephrem85]

Bonjour @Lyly22260 

le chèque est encaissé et est restitué sur demande au bout de 12 mois si il n'y a eu aucun incident de paiement.

[Lyly22260]

N'ayant pas encore reçu la sim, puis je changer mon mode de paiement ? Et comment ? Merci

[AlexandreK]

Bonsoir @Lyly22260,

J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Pour cela, je vous invite à contacter le tchat via le lien ci-dessous qui pourra éventuellement avoir la possibilité d'effectuer le changement.

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

AlexandreK