Changement de forfait et promotion

[filmonge]

Bonjour,
Mon fils dispose actuellement d'un forfait sosh 4,99€ et je voudrais passer à celui à 19,99€ avec 20go de data. Où dois-je rentrer le code promo "cocorico" pour la promo en cours (4,99€/mois pendant 1 an) svp?

[chantoine]

10 jours que vous l'annoncez...

Et d'autre part, vous n'allez rien leur apprendre. Sosh gagne des clients depuis plusieurs trimestres. Un peu de modestie...

[Chri72]

Bonjour Philippe. 

Je suis abonnée sosh et mon fils aussi mais hors de mon contrat. Il était à 4,99 € pour 2h d'appel. Pour élargir la connexion il est passé à l'offre à 9.99 € puis au bout de 2 ans l'offre est passé en tout illimité à 11.99€ depuis 6 mois mais faut pas hésiter à menacer de partir. Normalement il est sur l'offre à 9.99 €.tout illimité. 

[Chri72]

Ce n'est pas normal de devoir changer de numéro de téléphone portable pour bénéficier des nouvelles promos en cours. Elle est où la fidélité d'orange ? Formule phare des années 1990 ? 

[ziv]

Bonjour,

Ca fait plusieurs années que les opérateurs sans engagement ont abandonné tout effort de valoriser la fidélité. Il est tellement plus facile de piquer les abonnés des autres à coups de grosses promos (excluant systématiquement les clients fidèles).