REbonjour
Alors auj j'ai toujours pas avancé , j'ai déja contacter le sav e-chat la semaine dernière pour un problème d'orthographe de mon nom de famille erreur du conseiller qui a faite mon inscription au téléphone alors que je lui est épelé 2x correctement , réponse du sav e - chat oui monsieur je comprends ça sera rectifier vous recevrez par téléphone ou mail une confirmation de votre demande de rectification que dalle !!!1 semaine après.
J'ai aussi demandé la portabilité de mon numéro de téléphone fixe au conseillé E-chat pas fait car auj mon ancien FAI m'appel pour me confirmer la résiliation de mon contrat mais que la demande de portabilité de mon numéro fixe n'a pas été faite !!! et de 2 oui. messieurs .
Ce matin je contacte a nouveau le sav e-chat il faut que j'attende 72h pour l'ouverture de mon dossier pour la rectification de mon nom de famille rien que ça .
Le conseiller peut rien faire donc le comble pas de portabilité , pas m'envoyer mon contrat , pas me donner mon mot de passe ....il n'a pas accès mdr quoi .
Donc je résume franchement sav incompétent , inexistant car les conseillers ne peuvent rien faire , ont accès a rien ,oui je comrends veuillez patienter svp ..... lol ...pas de sav tél pour avoir une personne compétente .
J'ai jamais vu ça de ma vie , ont parle beaucoup du sav de sfr , mais sosh tient le pompon ^^ et je pèse mes mots ......
Bref j'attends encore 72h et si rien n'avance , je renvoi tout , et j'envois meme pas la lettre de virement sepa et terminé , si c'est pour avoir des ******* au sav e chat qui peuvent rien faire sans aucun pouvoir sur les fichiers clients ça sert a rien, j'imagine meme pas si on a un problème technique .
cdlt
