Contrat (prix et location box)

[Zabouloulou]

Bonjour,

Nous avons souscrit à l'offre Box Internet - TV à 19,99 euros / mois pendant un an, mais à la réception du contrat, que l'on doit retourer signé, le montant affiché est de 29,99 euros / mois (hors promotion éventuelle)

Hors, ils sont gentils, mais je ne souhaite pas signer un contrat sans que le prix de "l'offre éventuelle" n'y soit spécifié... Comment sais-je que le contrat correspond à la bonne ofrre ?

Secondo, il y est également affiché que la box est à louer à 3 euros / mois (ce n'était en aucun cas spécifié dans l'offre promotionnelle. L'offre à laquelle nous avons souscrit : 19,99 euros / mois, point.)

Je vous remercie

Elisabeth Thibault

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Zabouloulou

C’est bien indiqué hors promos éventuelles. 

Vous aurez donc bien la promo et la livebox n’est pas facturé.

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