Correction dans le prénom

[choisy33]

Bonjour

Suite au décés de ma mère en septembre 2017 j'ai repris sa maison et sa ligne fixe. Je me suis abonné à une offre internet (Pack Mobile + internet) Les factures étaient bien à mon nom.

Depuis mon passage d'Orange vers Sosh début mars 2019 le nom de mère aparait à la place du mien sur l'espace client. Merci de bien vouloir  remédier à ce problème (désagréable).

Pas d'autre probleme l'adresse postale et le coordonnées banquaires sont correctes.

Cordialement.

[Matt_H · Accepted solution]

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH