Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je viens de recevoir une double facture pour ce mois ci.
Au 4 mai, ma facture s'élevait à 15,54 euros.
Puis là au 20 mai, on le réclame 19,99 euros.
En 1 mois 2 factures c'est la première fois que ça m'arrive.
Oui je peux. J'ai fait des screen des factures mais impossible de joindre les photos.
Quelles dates vous sont facturées?
y a t'il du hors forfait.
Bonjour @AitRamdane
J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Pour répondre à votre demande, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,
Saida.
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