Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Ma prochaine facture est très(trop) élevée. Je souhaiterai, d'ici à ce qu'elle soit prélevée dans 10 jours, la payer suivant un échéancier, en 2-3 fois histoire d'être tranquille.
Savez-vous si c'est possible? Qui dois-je contacter?
Merci
up, pas de conseiller sosh par ici?
J'ai appelé le 3976 plusieurs fois hier, avec plusieurs mots-clés vocaux différents, à chaque fois cela m'a renvoyé sur le site et raccroché.
J'ai eu un conseiller ce matin par tchat qui m'a dit de... contacter le 3976.
Je viens d'essayer 5 ou 6 fois de nouveau, avec d'autres mots-clés, impossible d'avoir quelqu'un...
Quelqu'un a une astuce pour pouvoir parler à quelqu'un?
Bonjour @Leodagan13007 ,
Je vous propose mon aide.
Je vais contacter notre service de comptabilité et pour cela, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.
Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée.
AlexE
Bonjour @Morganelorgeoux
Le serveur vocal vous redirige vers le site internet ? Si c'est le cas n'hésitez pas à indiquer "recouvrement" afin d'obtenir un conseiller par téléphone.
Cordialement,
Jean_Baptiste
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