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Facture carte SIM

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Facture carte SIM

Bonjour,

 

Nouveau client, j'ai reçu la facture pour le premier mois mais pas celle de la carte SIM pour un montant de 5 €.

Est-il possible de me l'envoyer par email ?

 

Cordialement,

 

Alexis


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Accepté par l'auteur du sujet lyonlab
‎10-04-2018 09:27
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Re: Facture carte SIM

@lyonlab
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Important : informations sur votre commande Sosh du 28/03

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Re: Facture carte SIM

Bonjour @lyonlab

La facture se trouve en pièce jointe dans ce mail.

Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh
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Re: Facture carte SIM

[ modifié ]

Je n'ai pas reçu d'email contenant une pièce jointe. J'ai par contre bien reçu des emails m'informant que j'avais gagné un badge et que vous m'aviez cité.

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Re: Facture carte SIM

@lyonlab
Depuis la souscription, quels sont les mails que vous avez reçu ?
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Re: Facture carte SIM

Mail reçus de SOSH :

 

26/03 : Confirmation de votre commande

26/03 : Suivi de votre commande

28/03 : Expédition de votre commande

28/03 : Important : Information sur votre commande

10/04 : Confirmation de votre commande (??? je n'ai pas passé de nouvelle commande)

10/04 : Suivi de votre commande

10/04 : Votre facture mobile du 06/04/2018

10/04 : [Communauté SOSH] Validez votre inscription

10/04 : [Communauté SOSH] Vous avez gagné le badge Premier post

10/04 : [Communauté SOSH] rolandK vous a mentionné

10/04 : [Communauté SOSH] rolandK vous a mentionné

 

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‎10-04-2018 09:27
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Re: Facture carte SIM

@lyonlab
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Sosheur occasionnel
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Re: Facture carte SIM

Bonjour,

 

J'ai la même demande, et rien dans les mails reçus ; seul un justificatif au surlendemain de ma commande, puis une première facture d'abonnement, visible dans mon espace abonné, mais aucune trace pour l'envoi initial.

 

Merci pour votre aide