Facture non contractuelle

Alicedvd
Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'aimerai que l'on m'explique pourquoi, aussi bien sur mon forfait mobile que sur mon forfait box sosh, le montant des factures est sur évalué de deux euros chacune. Pourtant, aucune consommation non habituelle ou ssupplémentaire est en cause.
Merci de votre réponse rapide. Il faut être vigilent pour pas qu'on nous gratte du pognon c'est ça ?
1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Alicedvd

En un 1er temps, il convient de consulter les factures : hors forfait, période d'abonnement...

Puis contacter un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page.

Les messages privés seront supprimés.