Bonjour, suite à ma résiliation pour cause de déménagement ont m'avais prévenu que je recevrais les marches à suivre pour restituer la box car apparemment on peut pas aller en magasin pour faire ça. Aujourd’hui je reçois une facture de 100euros parce que je n'ai pas restitué la box dans les délais, de un je n'étais pas au courant du délais et de deux je n'ai reçus aucune lettre ou mail pour renvoyer la box. Je trouve ça gros quand même ils ont mon adresse pour me facturer mais pas pour m'aider à rendre ma box. Est ce que quelqu'un sait comment je dois faire pour contester, je suis chez sosh donc sur internet j'ai un echat qui sert à rien, en boutique j'avais déjà essayé y a quelque temps on m'avais dis que je pouvais pas car sosh c'est pas orange. Quelle solution j'ai?
