le 04-04-2020 18:21
Bonjour,
Ayant souscrit à une nouvelle offre sosh mi-février, je viens vers vous pour une constation que je comprends pas.
Il est indiqué sur ma facture (et comme convenu dans le contrat), d'une remise de 5 euros.
Or, je n'ai qu'une remise de 3.33 euros alors qu'il y a bien indiqué sur ma facture une remise de 5 euros.
J'aimerai comprendre et avoir des explications.
Bonne journée,
François.
le 04-04-2020 18:32
Bonjour @FrancoisChv
Sur li a 1ère facture, il y a deux périodes d'abonnement, dont un prorata en fonction de de votre date de souscription. L'abonnement et la remise sont proratisées.