Je viens de recevoir ma facture confirmant le montant du hors forfait. J'ai donc contacté le service client par tchat : j'ai conversé avec une personne qui semblait autiste, prisonnière de son script, faisant semblant de ne pas comprendre le problème qui doit pourtant souvent leur être posé, en se bornant à me préciser et repréciser que ma facture était conforme. C'est vraiment désolant de voir comment ce canal de communication est utilisé, il ne sert à rien. Bref, client Orange pour la fibre et Orange Bank, je vais migrer vers d'autres horizons vu comment les problèmes les plus basiques sont gérés et vu le peu de considération pour leurs clients ...
