Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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HORS FORFAIT ABUSIF

Bonjour,

Je ne comprend pas le montant de mon hors forfait!!! J'ai l'offre 50Go à 24,99€ mais je paye quand mm presue 50€ de hors forfait!! Je pensais que ma consommation de data était pris en charge en Europe et en Dom!! Merci de revoir cela svp.

2 réponses2

Bonjour @Claudedramort 

 

Etes-vous certain que la consommation de data s'est faite en zone Europe ?

Avez-vous vérifié dans votre espace client ?

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oui je suis en Guadeloupe