Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Historique de facture

Bonjour pourriez vous m'envoyer par e-mail s il vous plait ma toute première facture de chez orange en 2018 s il vous plait merci 

Elissa6067
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎26-11-2019 04:32
0 Likes

Solutions approuvées

@labougeotteLa brochure tarifaire indique pourtant 3€

TzCW1xt

---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
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Voir la solution dans l'envoi d'origine

Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎26-11-2019 09:40
0 Likes
5 réponses5

Bonjour

sur votre espace client, vous pourrez avoir accès à vos 12 dernières factures.

Pour les factures de plus de 12 mois, vous pouvez demander un duplicata par tchat auprès d'un conseiller, cela sera facturé 3€.

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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Lebnet
Créé par   |   Modifié le 26/11/2019  
Top Contributeur
‎26-11-2019 09:30
0 Likes

Bonjour @Elissa6067 @Lebnet 

 

Le duplicata de facture coûte 10 € depuis un bon moment.

Par contre, il n'est pas précisé par facture ou par demande.

Il semblerait que ce soit gratuit si le conseiller vous les envoie par mail.

Les messages privés seront supprimés.
labougeotte
Créé par  
Top Contributeur
‎26-11-2019 09:36
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@labougeotteLa brochure tarifaire indique pourtant 3€

TzCW1xt

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NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
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Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎26-11-2019 09:40
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Mais pas dans ce lien

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

 

les autres services.jpg

Les messages privés seront supprimés.
labougeotte
Créé par  
Top Contributeur
‎26-11-2019 09:48
0 Likes


Bonjour @Elissa6067,


Je vous propose mon aide.


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, numéro de ligne mobile concerné et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire

signature_webcc_sosh.jpg

AnneClaire_D
Créé par  
Ancien intervenant Sosh
‎26-11-2019 09:59
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